TRINEXUS

Cómo Actualizar el Firmware de un Router ORBITOR

RESUMEN

La actualización del firmware de un Router Orbitor es un proceso simple, fácil de realizar con las siguientes instrucciones.

También puede localizar instrucciones más completas en el Manual de Referencia de su Orbitor.

Hay dos métodos que pueden usarse para actualizar el software de un Orbitor. El primer método usa la consola del Orbitor y el protocolo Z-MODEM disponible en la mayoría de las aplicaciones de emulación de terminal. El segundo método es mucho más rápido, menos tedioso y más seguro y usa TFTP con transferencia binaria, un protocolo basado en IP disponible en muchos sistemas operativos (UNIX y NT) o como aplicaciones de dominio público en otros casos.

En nuestro servidor FTP dispone de una aplicación TFTP de dominio público para Windows, denominada tftp15.

Es importante entender que los equipos Orbitor disponen de dos "firmware" simultáneamente. Por un lado el firmware "BOOT", que se encarga del arranque del equipo e incluso de las operaciones de actualización del propio firmware. Por otro lado, el firmware "OPERACIONAL", que se encarga de todas las funciones propias del Router.

Ello implica que para cualquier actualización del firmware "OPERACIONAL" debe de asegurarse previamente de que el firmware de "BOOT" está cargado con la revisión más actual, o en su defecto, realizar primero la actualización del firmware de "BOOT" y a continuación la del firmware "OPERACIONAL".

Para determinar la versión del firmware de "BOOT" cargada en su equipo, diríjase al menú "Configuration", "Access set-up", "Hardware status". Hallará un epígrafe denominado "Boot Code version".

La versión actual del firmware "OPERACIONAL" de su equipo, aparece siempre en la esquina superior derecha de una conexión de consola o telnet.

Nuestra recomendación es que siempre cargue ambos firmware (primero el de BOOT y luego el OPERACIONAL), evitando así todo tipo de errores.

Las instrucciones siguientes describen los pasos para ambos métodos. Usted puede escoger el método más adecuado para su propio entorno.

Nota: La no observación estricta de estas instrucciones puede conllevar que su unidad quede en un estado que requiera su devolución a Trinexus para su reparación. Por favor siga las instrucciones muy cuidadosamente.

Z-MODEM - Método para cargar firmware a través del puerto de consola de un Orbitor
TFTP - Método para cargar firmware a través de una LAN o conexión WAN

PROCEDIMIENTOS

Usando el Método de Consola

Antes de proceder, asegúrese de haber salvado la configuración de su router, de forma que pueda ser restaurada una vez que el firmware del equipo ha sido actualizado. Para más detalles al respecto, diríjase a la sección de REFERENCIAS.

Para seguir este método de actualización del firmware, usted necesita un PC con un paquete de emulación de terminal que permita usar el protocolo Z-MODEM. La mayoría de los paquetes de uso frecuente disponen de este protocolo.

  1. Una vez conectado en la consola del Orbitor, debe dirigirse al Menú "Configuration", "Access set-up", "Load FLASH set-up" y debe seleccionar la opción de "Console (ZMODEM)" y teclear "yes" ENTER.
  2. Esta opción reiniciará el Router y lo pondrá en un modo especial de "Carga desde la Consola".
  3. Una vez el router está en modo "Carga desde la Consola" (aparecerá en su emulación de terminal "Receiving ZMODEM ..."), el archivo correspondiente al firmware a cargar para ese modelo de Orbitor (BOOT o OPERACIONAL), con formato "*.all", debe ser enviado usando el protocolo Z-MODEM.
  4. Una vez la transferencia ZMODEM se haya completado, el equipo verificará el código y programará la memoria FLASH, reiniciando de nuevo el Router.

Nota: En raras ocasiones, si durante la programación de la FLASH pasara algo extraño al router (la alimentación se corta o se reinicia el equipo), la FLASH se quedará en un estado intermedio, y el router se reiniciará en el modo de carga de consola, para reintentar la operación. Si el router no se reinicia en modo ZMODEM, siga los procedimientos indicados más adelante en este mismo documento, para la Recuperación del equipo.

El modo de carga desde Consola sólo puede ser usado con una conexión directa al puerto de consola serie del router.

La función de Carga puede abortarse, abortando la transferencia ZMODEM y pulsando 5 caracteres CTRL-X en el teclado de la consola. El router desplegará un sistema de menú limitado. Escoja la opción de Abortar la Carga dentro del menú "Configuration", "Load FLASH set-up", "Abort load" (pulsando "yes" y ENTER). Esto provocará que el router se reinicie y lo devolverá a un estado de funcionamiento normal operando el software existente.

Nota: Cuando el router se pone en modo de carga de Consola, se desactivan los puertos LAN y WAN. El router sólo aceptará información del puerto de consola.

Usando el Método de Red

Antes de proceder, asegúrese de haber salvado la configuración de su router, de forma que pueda ser restaurada una vez que el firmware del equipo ha sido actualizado. Para más detalles al respecto, diríjase a la sección de REFERENCIAS.

  1. Una vez conectado en la consola o Telnet del Orbitor, debe dirigirse al Menú "Configuration", "Access set-up", "Load FLASH set-up" y debe seleccionar la opción de "Network (TFTP)" y teclear "none" ENTER. Opcionalmente puede usar un perfil remoto, para realizar la actualización desde un enlace WAN.
  2. Esta opción reiniciará el Router y lo pondrá en un modo especial de "Carga desde TFTP".
  3. Una vez el router está en modo "Carga desde TFTP" (aparecerá en su emulación de terminal "Running in System Load mode ...", o perderá la conexión Telnet, según el caso), el archivo correspondiente al firmware a cargar para ese modelo de Orbitor (BOOT o OPERACIONAL), con formato "*.all", debe de ser enviado usando el protocolo TFTP.
  4. Una vez la transferencia TFTP se haya completado, el equipo verificará el código y programará la memoria FLASH, reiniciando de nuevo el Router.

Para inspeccionar el estado actual del router durante este proceso, recupere con TFTP el archivo "status.txt". Este archivo informará del estado del router: o el modo y versión si no ha habido ningún error, o el mensaje del error.

En un sistema NT, el comando TFTP apropiado para enviar la nueva version "nueva.all", suponiendo un router con dirección IP 192.168.10.1, sería:

TFTP -i 192.168.10.1 PUT nueva.all

Si a continuación deseamos recuperar el fichero de estado:

TFTP 192.168.10.1 GET status.txt

Nota: En raras ocasiones, si durante la programación de la FLASH pasara algo extraño al router (la alimentación se corta o se reinicia el equipo), la FLASH se quedará en un estado intermedio, y el router se reiniciará en el modo de carga de consola, para reintentar la operación. Si el router no se reinicia en modo ZMODEM, siga los procedimientos indicados más adelante en este mismo documento, para la Recuperación del equipo.

La función de Carga puede abortarse, re-conectando una emulación de terminal al puerto de consola y abortando la transferencia. El router desplegará un sistema de menú limitado. Escoja la opción de Abortar la Carga dentro del menú "Configuration", "Access set-up", "Load FLASH set-up", "Abort load" (pulsando "yes" y ENTER). Esto provocará que el router se reinicie y lo devolverá a un estado de funcionamiento normal operando el software existente.

Recuperación de una Carga de Firmware Fallida

En el caso de que la carga del firmware sea interrumpida o falle por alguna razón, la unidad puede quedar en un estado donde está esperando una carga Z-MODEM a través de la consola. Si el router no empieza la transferencia en ZMODEM, siga los procedimientos presentados a continuación:

Orbitor 5xx:

  1. Desconecte la alimentación del Orbitor
  2. Retire la tapa superior
  3. Retire el Puente situado entre los puntos 2 y 5 del conector W1
  4. Conecte la alimentación del Orbitor y espere hasta que haya completado la inicialización (aproximadamente 30 segundos)
  5. Desconecte la alimentación del Orbitor
  6. Re-instale el Puente situándolo entre los puntos 2 y 5 del conector W1
  7. Reemplace la tapa superior y alimente el Orbitor.

El Orbitor se reiniciará y pasará a recepción en modo ZMODEM.

Orbitor 2xxx:

  1. Desconecte la alimentación del Orbitor
  2. Retire la tapa superior
  3. Retire el Puente situado entre los puntos 3 y 7 del conector W9
  4. Conecte la alimentación del Orbitor y espere hasta que haya completado la inicialización (aproximadamente 30 segundos)
  5. Desconecte la alimentación del Orbitor
  6. Re-instale el Puente situándolo entre los puntos 3 y 7 del conector W9
  7. Reemplace la tapa superior y alimente el Orbitor.

El Orbitor se reiniciará y pasará a recepción en modo ZMODEM.

Orbitor 3xxx/4xxx/5xxx:

  1. Desconecte la alimentación del Orbitor
  2. Quite ambos módulos WAN
  3. Conecte la alimentación del Orbitor y espere hasta que haya completado la inicialización (aproximadamente 30 segundos)
  4. Desconecte la alimentación del Orbitor
  5. Re-instale los módulos WAN
  6. Alimente el Orbitor

El Orbitor se reiniciará y pasará a recepción en modo ZMODEM.

Orbitor 6xxx:

  1. Desconecte la alimentación del Orbitor
  2. Abra el panel frontal y retire cuidadosamente la placa principal
  3. Cambie el Puente del conector W4 posicionándolo en 1-2
  4. Instale la placa principal y alimente el Orbitor

El Orbitor se reiniciará y pasará a recepción en modo ZMODEM. Después de que el software ha sido cargado mediante ZMODEM, siga estos pasos:

  1. Desconecte la alimentación del Orbitor
  2. Abra el panel frontal y retire cuidadosamente la placa principal
  3. Devuelva el Puente del conector W4 posicionándolo en 2-3
  4. Instale la placa principal y alimente el Orbitor

El Orbitor se reiniciará y pasará al modo operacional normal.

REFERENCIAS

Antes de proceder con cualquier actualización a una nueva versión de firmware, debe asegurarse de tener una copia de la configuración del Orbitor en un archivo de backup. Para aprender a realizar un backup de la configuración, puede dirigirse al artículo Cómo Copiar y Restaurar la Configuración de un Router ORBITOR.

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